Vaga de Estágio em Ouvidoria | Alphaville/SP
1 vaga: | Estágio | Publicada em 04/06
Até R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Atribuições:
- Responsável pela coleta das manifestações dos clientes;
- Atendimento por e-mail, telefone, órgão de Atuação (Reclama Aqui);
- Atuar como canal de segunda instancia na relação entre cliente e empresa, assegurando o direto à manifestação, promovendo a escuta qualificada, a mediação de conflitos e a melhoria contínua dos serviços prestados.
Requisitos e qualificações:
- Ensino superior cursando em istração de Empresas e correlatos;
- Conhecimento em Excel Intermediário;
- Conhecimento em Pacote Office.