Vaga de Assistente de Customer Service
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Atualizada em 19/05
Até R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Acionar a carteira de clientes para realização de chamados
por telefone e por e-mail;
? Realizar chamados aos clientes registrando as
informações de estoque e necessidades de coleta no
sistema;
? Realizar novos cadastros de clientes;
? Realizar o atendimento aos clientes, prestando
informações padronizadas sobre os containers da
empresa;
? Resolução de reclamações dos clientes relativas aos
pedidos, procurando solucionar os problemas diretamente
e no ato encaminhando-os para rápida solução;
? Analisa com o responsável pela Logistica o fluxo de
coletas, para melhor posicionamento do cliente sobre as
entregas.
REQUISITOS:
Experiência mínima de 1 ano com rotinas de atendimento ao cliente por
telefone;
Conhecimento em notas fiscais e em controle de estoque como
diferencial.;
Pode ter experiência em call center;