Vaga de Assistente de Atendimento

Realizar atendimento aos visitantes por e-mail e por ferramenta de CRM (Zendesk); Responder e-mails com dúvidas enviadas ao SAC online; Auxiliar no processo de reembolso; Alimentar conteúdo no Reclame aqui, responder visitantes e garantir manutenção do site; Realizar atendimento de caravanas, desde a abertura de vendas dos ingressos até o período do evento, captando mais caravanas, verificando quantidade de ingressos vendidos por caravana, encaminhando para loja oficial para garantir benefícios. Disponibilidade para trabalhar na cidade de NIterói/RJ. Formação Superior completa ou cursando em istração, Gestão de Pessoas ou cursos semelhantes. Experiência: Desejável experiência com ferramentas de e e CRM como Pipedrive e Zendesk. Trabalho em Equipe. Foco em Resultados e Metas. Pensamento Criativo. Persistência e Determinação. Imprescindível Conhecimento da Língua Portuguesa (boa comunicação escrita e verbal). Afinidade com Games.