Vaga de Assistente de Atendimento (PCD)

Atendimento ao cliente, realizando issão, lançamentos e fornecendo informações e orientações, tanto presencialmente quanto por telefone. Envolvem também a organização e gestão de documentos, como recebimento, entrega, cadastro, controle e arquivamento. Além disso, são realizadas tarefas relacionadas ao agendamento de exames, terapias e procedimentos, incluindo o contato com convênios para autorizações e o gerenciamento de contas particulares. Há registro e controle de informações por meio de lançamentos em sistemas, elaboração de planilhas, prontuários e relatórios. A atuação também abrange o controle financeiro, como geração de contas, recebimentos, estornos e medidas para reduzir erros no faturamento. Por fim, há e operacional, com checklist de pendências, organização de documentos para evitar glosas e controle de envio ao pré-faturamento.