Vaga de Analista de Relacionamento I
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 12/05
A combinar
Sobre a vaga
- Atender e dar e aos clientes sobre nosso sistema via telefone, e-mail e WhatsApp.
- Gerir reclamações, investigar e istrar reclamações dos clientes e demandar internamente para resolução.
- Coletar e analisar dos clientes para melhorar nosso atendimento e sistema;
- Fornecer orientação e treinamento sobre como usar o sistema de forma eficaz.
- Realizar contatos periódicos para garantir a satisfação contínua dos clientes e resolver quaisquer problemas de forma preventiva.
-Trabalhar em conjunto com outros departamentos para resolver problemas apontados pelo cliente.
- Analisar editais e contratos.
- Apoiar o setor jurídico para respostas a notificações
- Analisar clientes em renovações e cobranças.
- Realizar visitas e reuniões presenciais com clientes para estreitar relacionamento. Graduação cursando em istração ou areas afins.
Pacote Office Intermediário.
Residir em Campinas, Hortolândia, Sumaré, Paulínia, Valinhos, Vinhedo.
Possuir CNH e disponibilidade para viagens.