Vaga de Analista de Processos e Gestão da Qualidade

Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes. Essa função contribui para o aprimoramento das funções de negócios e tomada de decisões estratégicas por meio da análise de processos, elaboração de relatórios e geração de insights. Tem um papel crucial de garantir consistência em nossos processos, produtos e serviços. Também contribui com a organização para identificar as necessidades dos clientes e garantir melhorias na eficiência e produtividade, reduzir custos e minimizar erros e riscos - otimizando resultados, em alinhamento com os padrões globais. Local de trabalho : Morumbi - 100% Presencial O que você fará por aqui: " Impulsionar a melhoria contínua dos processos do cliente em toda a BMW Serviços Financeiros, utilizando ferramentas e métodos para promover eficiência e qualidade; " Liderar atividades de Gestão da Qualidade, atuando com parceiros internos para identificar, analisar e executar iniciativas que promovam sustentabilidade e entreguem resultados concretos; " Analisar dados operacionais, monitorar KPIs e gerar relatórios estratégicos, fornecendo insights relevantes aos responsáveis pelos processos; " Garantir a conformidade de processos nos mercados da SF2, apoiando iniciativas locais de melhoria alinhadas aos padrões globais; " Conduzir o programa de Gestão da Qualidade, incluindo estratégias de satisfação do cliente e cultura de serviços ; " Supervisionar o programa local de iniciativas de eficiência, com foco em metas de impacto financeiro e melhoria contínua; " Apoiar projetos e aprimoramentos de sistemas, com base nas iniciativas de melhoria de processos, liderando transformações relevantes para o negócio; " Estabelecer monitoramentos de qualidade, assegurando aderência a regulamentações e padrões corporativos. Estamos procurando alguém com: " Ensino superior completo em istração, Engenharia ou áreas correlatas; " Sólida experiência em ambientes corporativos e atuação com processos e projetos multiculturais; " Vivência no setor de serviços financeiros ou bancário; " Experiência em mapeamento de processos e metodologias como Lean Six Sigma (certificação Belt é um diferencial); " Familiaridade com ferramentas como DMAIC, Design Thinking e transformação digital; " Perfil analítico, com visão holística e habilidade em solucionar problemas complexos; " Inglês avançado e pacote Office intermediário. Benefícios: " Vale alimentação/refeição: R$ 1.800,00/mês " Vale transporte; " Estacionamento no local; " Plano de saúde careplus; " Plano odontológico odontoprev; " PPR - 2 Salários; " Wellhub; " Auxílio creche; " Seguro de vida;