Vaga de Analista de atendimento - SAC Call Center

Responsabilidades: Atender clientes por telefone, e-mail, chat, WhatsApp e outras plataformas digitais Registrar chamados e solicitações Orientar clientes Rastrear cargas Analisar a reação dos clientes Identificar e prevenir problemas Rear informações às áreas competentes da empresa Participar de pesquisas de mercado Divulgar promoções e lançamentos Manter contato com órgãos de defesa do consumidor Para ser um bom assistente de SAC é importante ter boa dicção, ser proativo, dinâmico, organizado e ter habilidade de negociação. Experiência com área de atendimento em Reclamações, como Reclame Aqui, Consumidor.gov, Google Reviews, etc; Experiência com atendimento a clientes atritados;